数秒で返信する、AIクローザー。

AIによるDM自動返信なら、リードの関心が高いうちに答えられます。Xでのアウトリーチに誰かが返信すると、GemleadのAIクローザーであるSam AIが、チャットのピッチをもとに数秒で次のメッセージを書きます。チャットのピッチには、あなたのオファー、トーン、そしてリードを購入へ導くステップが入っています。セミオートなら、内容を読んでワンクリックで送信。自動なら、リードの返信から25秒から2分後にSam AIが自ら送ります。どちらのモードもBusinessプランで使えます。

以下では、返信直後の数分が商談を左右する理由、Sam AIが返信を書いて送るしくみ、人が関わるべきポイント、そしてあなたのように売ってもらうための指示の出し方を紹介します。数字にはすべて出典へのリンクがあり、末尾にまとめています。

返信直後の数分が商談を左右する理由

DMに返信してきたリードは、関心が最も高まっている状態です。スクロールの手を止めて、わざわざあなたに書いてくれたのですから。そこから1時間たつごとに、別の何かが相手の注意を奪っていきます。

• スピードが見極めを決める。 125万件のリードを対象にしたHarvard Business Reviewの研究では、1時間以内にリードへの連絡を試みた企業は、それより遅かった企業に比べてリードの見極めに成功する可能性が約7倍、1日以上待った企業に比べると60倍以上高くなりました。
• 買い手はすぐの返答を期待している。 消費者を対象にしたHubSpotの調査では、マーケティングや営業について質問があるとき、82%がすぐに返答があることを「重要」または「非常に重要」と評価しました。HubSpotはさらに、買い手のほぼ3分の2が10分以内の返答を期待していると述べています。
• あなたはいつもそこにいるわけではない。 営業担当者が販売に使っている時間は平均40%にすぎません（Salesforce State of Sales 2026）。しかもXでは、別のタイムゾーンからリードが書いてきます。相手の午後は、あなたの夜です。

あなたが起きるまで返信を待たせていると、苦労して温めたリードほど失っていきます。相手が返信した瞬間に答えを書くAIなら、その差を埋められます。

Sam AIがDMに自動返信するしくみ

Sam AIはDMの受信トレイを担当します。会話を始めるのはNico AIで、リードの最初の返信からはSam AIが引き継ぎます。設定と、その後の流れは次のとおりです。

1. チャットのピッチを書く。 各ペルソナで、新しく入った営業担当者に説明するようにSam AIに伝えます。オファー、トーン、そしてリードを購入へ導くステップです。Sam AIで改善を使えば短い指示から書き直してくれ、チャットのピッチを編集でどの会話からでも開けます。
2. 目的を与える。 各キャンペーンの設定で、Sam AIが目指すものを選びます。販売、通話を予約、別のチャネルへ移る、見極めてから引き継ぐ、のいずれかです。送ってよい唯一のリンクである目的のリンクと、ペースも設定します。ペースは関係重視、バランス、ダイレクトから選べます。
3. モードを選ぶ。 ペルソナの設定で、チャットでのSam AIの返信を、そのペルソナの全会話についてオフ、セミオート、自動のいずれかにします。入力欄のSam AIボタンを使えば、ひとつの会話だけ別のモードにできます。
4. リードが返信する。 Sam AIがスレッドの中に、リードの言語で次の返信を書きます。リードのメッセージの下に表示されるSam AIのメモには、商談の段階とその理由が示され、リード自身の言葉がオレンジ色で強調されます。
5. セミオート。 Sam AIの返信は、オレンジ色の「送信待ち」として待機します。ワンクリックで送るか、その場で編集するか、変えてほしい点をSam AIに伝えて書き直してもらいます。
6. 自動。 リードの最後のメッセージから25秒から2分後に、スレッドのテンポに合わせてSam AIが自ら送ります。「○秒後に送信」のようにカウントダウンが表示され、キャンセルもできます。

すべての段階で、主導権はあなたにあります。自分でメッセージを入力すると、Sam AIの送信待ちの返信は、リードが次に書いてくるまで取り消されます。翻訳を使えば、Sam AIの送信待ちの返信も含め、スレッド全体をあなたの言語で表示できます。Sam AIの返信は送信された分だけ1件30クレジットかかり、却下したものは無料です。Sam AIの返信はBusinessとEnterpriseのみで使えます。

Sam AIは各リードをあなたの目的へと導きます。支払いや通話そのものは、あなたのリンクを通じて、あなたの側で行われます。

AIの返信が成果を出す理由と、人が担う部分

• AIは答える人をより優秀にする。 カスタマーサポート担当者5 179人を対象にした研究では、生成AIアシスタントを使えるようにすると、1時間あたりの問題解決件数が平均14%、新人やスキルの低い担当者では34%増えました。顧客の感情も改善しています。この研究が測ったのは営業のDMではなくサポートのチャットですが、AIが下書きし人が送るという構図はセミオートに近いものです。
• 買い手はやはり人を求めている。 B2Bの買い手の69%は、AIが生成した情報を営業担当者に確認したいと考えています（Gartner、2026年）。価格、交渉、いつもと違う相談には、すぐ対応できるようにしておきましょう。
• 事実は正確でなければならない。 Forresterによると、生成AIを使う買い手の19%が、AIの不正確な情報のせいで購入に自信が持てなくなっています。だからSam AIはチャットのピッチをもとに販売し、送れるリンクは目的のリンクだけです。Sam AIに使わせてよい事実は、すべてピッチに書いておきましょう。

まずはセミオートから始めましょう。数日間Sam AIが書く内容を読み、間違えるところはピッチを直し、信頼できるペルソナから自動に切り替えます。全体像はAI SDRにできること、できないことで解説しています。

手動の返信とAIによるDM自動返信の比較

こんな方に

• SaaSの創業者。 目的は「通話を予約」にして、カレンダーのリンクを設定します。Sam AIが「どういう仕組み？」「料金は？」といったメッセージに答え、関心のあるリードをデモへ進めます。
• 代理店とコンサルタント。 目的は「見極めてから引き継ぐ」。あなたが聞くはずの質問をSam AIが聞き、リードが条件に合えば、あなたがスレッドを引き継ぎます。
• コーチと情報商材。 目的は「販売」にして、決済リンクを設定します。信頼が必要な価格帯ならペースは「関係重視」に。深夜0時に書いてきたリードにも、深夜0時に答えが届きます。
• B2Cの販売者。 スポーツベッティングの予想家、クリエイター、有料コミュニティには、価格、実績、参加方法など、短くて似たような質問が大量に届きます。目的は「販売」か「別のチャネルへ移る」、ペースは「ダイレクト」、そして自動をオンに。

Sam AIへの指示の出し方

1. 新しく入った営業担当者向けにピッチを書く。 誰に売るのか、何を売るのか、価格、よく聞く反論とその答え、そして最初の返信から支払いまでのステップを書きます。
2. 事実はすべてピッチに入れる。 実績、価格、保証。ピッチにないことは、Sam AIに言わせるべきではありません。
3. 目的はキャンペーンごとにひとつ。 通話の予約、グループへの参加、今すぐの購入を同時に求められたリードは、結局どれもしません。
4. ペースを価格に合わせる。 小さくシンプルな購入ならダイレクト。決断に信頼が必要なら関係重視。
5. Sam AIのメモを読む。 各メッセージの下に表示される商談の段階を見れば、どのスレッドを自分で引き継ぐべきかがわかります。

返信と同じくらい、最初のメッセージも重要です。返信が来るXのコールドDMの書き方で解説しています。

よくある質問